脱毛サロンについて
Q. 無人セルフ脱毛サロンとは?
セキュリティ管理された無人の店舗にご予約時に発行された暗証番号で入店し、ご自身で脱毛施術していただくタイプのサロンです。入店から退店まで誰とも会わないので人目を気にすることなくご利用いただけます。脱毛機の使用方法に不安のある場合はスタッフから説明する事も可能です。初回おためし(スタッフ説明あり)プランをお選びください。
Q. 他のセルフ脱毛サロンより安いのはなぜ?
安価で提供させていただく事で、継続して通っていただける→効果が実感しやすい→喜んでいただき口コミで広がる→また新たな方にご来店していただける。そんな店づくりをしていきたいと思っています。
「安かろう悪かろう」ではなく心からご満足いただけるように努力していきます!
Q. 予約時間=脱毛できる時間ですか?
入店→準備→脱毛施術→片付・清掃→退店の流れのトータルの時間になりますので、目的や脱毛したい箇所に応じてプランを選んでください。同意書のご記入や施術後の清掃もありますので予約時間-5 分程度が脱毛できる時間の目安です。
Q. 機械が正しく使えるか不安です…。
難しい操作は一切ありませんので、どなたでも簡単に操作可能です。店舗内にある操作手順の POP をご覧ください。脱毛機の使用方法に不安のある場合はスタッフから説明する事も可能です。初回おためし(スタッフ説明あり)プランをお選びください。
Q. 入会になにか制限はありますか?
男女問わず 10 歳以上の方ならどなたでもご入会可能です。ただし未成年者の方は条件があります。「未成年が入会したい場合は?」をご覧ください。
Q. 未成年が入会したい場合は?
未成年者の入会には親権者様の同意が必要となります。「親権者同意書」をダウンロードし親権者様がご署名の上 LINE にて送信ください。 親権者同意書提出済みで高校生以上であればお一人でもご利用できます。中学生以下の方は必ず親権者様と一緒に来店してください。 親権者様とご一緒にご来店いただく場合、親権者同意書は不要です。( 親権者同意書をダウンロード)
Q. 何か困ったことがあった時は?
スタッフが対応させていただきますので公式 LINE よりお気軽にご相談ください。
Q. どのような脱毛機を使用していますか?安全性は?
TSURU-TSURU は業務用の脱毛機を導入しています。従来の脱毛マシンでは全身脱毛だと 2~3 時間かかっていましたが、TSURU- TSURU の脱毛機だと 40~60 分で終わることができます。肌に接するクリスタル部分が-4°Cに冷却されるので肌への刺激や痛みを最小限に抑えることが可能です。また強い光を照射しなくても最大限の脱毛効果を目指せる新しい脱毛機なのでお肌へのダメージも少なく安全にお使いいただける脱毛機です。
Q. 脱毛の効果は?
TSURU-TSURU の脱毛機はどのような毛質にもしっかり反応して効果が出やすい脱毛機です。
一番大事な事は継続する事です。脱毛は 1 回ですぐ効果が出るものではないので定期的に通っていただけばしっかり効果が見込めます。毛の濃い部位ほど効果を感じるまで少し時間がかかります。また、当サロンの脱毛マシンは男性の太くて濃い毛にもよく反応しますのでご安心ください。
Q. どのくらいのペースで通えばいいですか?
2 週間に一度程度を目安に通っていただくと効果が実感しやすいです。
Q. どれぐらい通う必要がありますか?
毛の濃さにもよりますが効果を実感できるまで平均 5~10 回、脱毛完了まで平均 10~20 回の来店・施術が目安です。
(どうしても個人差があります。目安としてお考え下さい。)
Q. 脱毛は痛いですか?
基本的にはじんわり暖かさを感じる程度ですが、痛みは個人の感じ方に大きく左右されます。
また脱毛する部位や毛の太さ、密度によっても異なります。
TSURU-TSURU の脱毛機は他の脱毛法と比べても肌へのダメージが少ない=痛みが少ない脱毛機です。少し痛みを感じた場合は、脱毛機の照射部分がしっかり密着したうえで脱毛していたかご確認の上(肌との間があいていると痛みを感じることがあります。)店舗冷凍庫に入っている保冷剤で冷やしながら施術してみてください。かなり変わります。
Q. 脱毛後の清掃で気をつける点は?
脱毛機などについたジェルなどを拭き取ってアルコール除菌してください。一番気をつけていただきたいのは照射部分です。また、店内には掃除機・フロアモップも用意してありますので適宜お使いください。
皆様のご協力があってこそ TSURU-TSURU のシステムが成り立ちます。ご協力お願いします。
Q. ペアで来店はできますか?
もちろん大丈夫です。料金はペアでも変わらないので親子やカップル、友達同士など 2 人ご一緒に入店いただけます。お子様の脱毛をお母さんがやってあげたり、手の届かない背中などを友達にやってもらったり、いろいろご活用ください。
料金・システムについて
Q. 料金プランを知りたいです。その他に費用かかりますか?
全てのプランが通いやすい完全都度払いプランになっています。入会金や年会費はもちろん、最低契約期間なども無いのでご安心していただけると思います。
初回おためしは 60 分 1,000 円で、機械の使い方に不安がある方にはスタッフが使い方の説明を簡潔にご説明させていただくプランもあります。通常プランは以下のシンプル 3 プランです。
★20 分 2,500 円(わき・脚などの部分脱毛したい方におすすめです)
★40 分 4,000 円(全身脱毛を目指す方におすすめです)
★60 分 5,000 円(ペア脱毛やバタバタしたくない方におすすめです)
次回予約早割クーポンを利用していただければ上記よりさらに 500 円引きでご利用いただけます。
Q. 別途料金は発生する場合ありますか?
ありませんのでご安心ください。
ただし退店時間を過ぎても退店しないなどの利用規約違反が認められた場合は違約金が発生します。
利用規約はよくお読みになったうえでお守りください。
Q. 決済方法を教えてください。
ご予約時に事前決済していただきます。
現在 PayPay、LINE Pay 他、各種クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX/JCB/Diners Club)が利用可能です。
現金でのお支払いはできません。
Q. ペア入店の場合金額はどうなりますか?
表示料金のまま 2 人まで同時入店が可能です。3人以上のご来店はお断りさせていただきます。
Q. 年間契約などの高額契約の勧誘はされるのでしょうか?
TSURU-TSURU は基本無人のサロンですので、勧誘はありません。料金プランも初回おためし 2 プラン、通常 3 プランのシンプルな構成です。初回おためし(スタッフ説明あり)プランをお選びになった場合に限りスタッフ対応させていただきます。この場合も機械の使い方のみのご説明ですのでご安心ください。
ご予約について
Q. 予約について教えてください。
LINE から友だち登録して会員登録していただくとご予約していただけます。
当日のご予約もご希望時間の 2 時間前まで可能です。
Q. 予約を変更・キャンセルしたいのですが。
ご予約日時の変更・キャンセルご予約日の前日 23:59 まで可能です。それまでであればキャンセル料金は一切かかりません。日時の変更の際は一度ご予約をキャンセルして再度ご予約手続きをしてください。プランを変更したい場合も同様です。
Q. 予約時間に遅刻してしまった場合どうなりますか?
入室用暗証番号はご予約時間の前後 5 分間のみが有効です。そのため 5 分以上遅れた場合キャンセル扱いになりますのでお気をつけ下さい。また、ご予約時間に遅れて入店していただいた場合でも退店時間は変わりません。退店時間を過ぎますと違約金が発生します。詳しくは利用規約をご確認ください。
時間貸しシステムのため前後のお客様のご迷惑とならないよう、ご予約時間内のご利用をお願いいたします。
Q. ペア来店の予約はどうすればいいですか?
予約をする際にペア来店の旨をお伝えください。防犯上の観点からも施術の有無にかかわらず入室される方は 2 名とも会員登録が必要です。会員登録していない方はご入店できません。
ご登録の無い方の入店が確認できた場合(防犯カメラで確認します)、不法侵入で通報しますのでご了承ください。
来店時・施術について
Q. 来店前に必ずしなければいけない事はありますか?
脱毛したい部位の剃毛(シェービング)は必ずお願いします。タイミングは前日から当日の間に済ましておいてください。ムダ毛が伸びているとムダ毛が光の照射を邪魔します。脱毛効果も半減する恐れがあります。光はどうしても黒色に反応してしまうため、ムダ毛が長い状態で残っているとそのムダ毛が焦げて火傷することもあります。肌に毛が見えない状態がベストです。0.5mm以内にしてください。
Q. 施術時の服装はどうしたらいいですか?
ご来店いただいた服装のままで構わないです。 脱毛したい部分は露出させてください。 アクセサリー類及び時計などは必ず外してください。 またメイク落としもありますので顔付近の脱毛の際はメイクをしっかり落としてから施術してください。(鼻より上で眼球に近い部分は施術禁止です。)
Q. 照射時に気をつけることはありますか?
- 光がでるクリスタル面をしっかり肌と密着させてから照射ボタンを押して照射を始めてください。浮いていると熱さや痛みを感じたり、減毛効果が減少する場合があります。照射中冷却効果でクリスタル部分に氷が出来たときは拭き取ってから再度照射してください。そのままですと脱毛効果の減少・低温火傷などの恐れがあります。
- 脱毛箇所の照射は 1 往復で十分です。それ以上の照射は火傷のリスクが高くなります。連射機能がありますので適度なスピードで滑らせながら照射してください。
- サングラスを装着していても光の直視は厳禁です。
- 髪の毛などの長い毛には当たらないようにしてください。毛が縮れたり焦げたりしてしまいます。
Q. ジェルはどのくらい塗ればいいですか?
1mm 程の厚みを目安に塗ってください。
脱毛ヘッドのクリスタルをスムーズに動かすためです。保湿成分が含めれていますので脱毛後に肌に残ったジェルは拭き取らずそのまま肌に塗りこんでください。脱毛後のお肌ケアになります。
Q. 白髪や産毛、金髪も脱毛可能ですか?
どうしても光は黒いものに反応しますので、脱毛可能ですが効果は低くなるとお考え下さい。
Q. 前のお客さんの忘れ物があった場合どうしますか?
前のお客様の忘れものがあった場合は、お手数ですが施術コーナーではなくサロン 出入り口に移動させてから施術をお願いします。 また不審物を見つけた場合は、直ちに公式 LINE よりご連絡ください。
機械の故障?
Q. 機械に不具合があった場合どうしたらいいですか?
脱毛機の異音・異臭、熱異常など感じた場合はご使用を中止していただき公式 LINE よりすぐにご連絡ください。